Política de Troca
Nosso objetivo é garantir a satisfação dos clientes em todas as compras realizadas neste site.
Caso seja necessário solicitar troca de produto, o cliente deverá entrar em contato através dos canais de atendimento informados no site dentro do prazo de até 7 dias após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja aprovada, o produto deverá:
Estar sem sinais de uso
Permanecer na embalagem original
Conter todos os acessórios e itens enviados
Produtos com danos causados por mau uso não poderão ser trocados.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise e substituição do produto conforme previsto pela legislação vigente.
Os custos de envio para troca poderão variar conforme o motivo da solicitação.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Troca a qualquer momento sem aviso prévio.